Privacyverklaring Isolatie Utrecht

Wie is verantwoordelijk?

IWolf is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via isolatieutrecht.nl.

IWolf, KvK 88400344. Voor vragen over privacy kun je mailen naar info@isolatieutrecht.nl.

Welke gegevens verwerken we?

Als je een aanvraag doet, verwerken we de gegevens die je zelf in het formulier invult. We verzamelen niet meer dan nodig is om je aanvraag te beoordelen en door te sturen.

Van isolatiespecialisten verwerken we de inschrijfgegevens die zij aan ons doorgeven.

• Naam
• E-mailadres
• Optioneel telefoonnummer
• Postcode en plaats
• Omschrijving van het isolatiewerk
• Foto's, als je die uploadt
• Inschrijfgegevens van isolatiespecialisten

Waarvoor gebruiken we je gegevens?

We gebruiken je gegevens om passende isolatiespecialisten in de regio Utrecht te zoeken. Je aanvraag wordt doorgestuurd naar maximaal drie isolatiespecialisten die het gevraagde werk doen en op dat moment ruimte hebben. Soms zijn dat er minder.

Ongeveer een week na je aanvraag kunnen we je per e-mail vragen naar je ervaring. Je kunt aangeven dat je zulke e-mails niet meer wilt ontvangen.

Bij isolatiespecialisten gebruiken we de gegevens om aanvragen aan te bieden, contact te onderhouden, betalingen te verwerken en facturen op te stellen.

Op welke grond verwerken we gegevens?

We verwerken je aanvraag om de door jou gevraagde dienst uit te voeren. Voor administratie, het verbeteren van onze dienstverlening en het versturen van een eenmalig reviewverzoek gebruiken we ons gerechtvaardigd belang. Factuurgegevens bewaren we omdat de wet dat verplicht.

Met wie delen we gegevens?

We delen je aanvraag alleen met de isolatiespecialisten die de aanvraag ontvangen. Zij gebruiken je gegevens om contact met je op te nemen en een offerte te bespreken. Vanaf dat moment zijn zij zelf verantwoordelijk voor hun verwerking van je gegevens.

Daarnaast gebruiken we dienstverleners voor hosting, e-mail en betalingen. Betalingen van isolatiespecialisten kunnen via Mollie lopen. Deze partijen mogen gegevens alleen verwerken voor de afgesproken dienstverlening.

Hoe lang bewaren we gegevens?

Aanvragen bewaren we maximaal twee jaar. Inschrijfgegevens van isolatiespecialisten bewaren we zolang zij bij het platform zijn aangesloten en daarna alleen zolang dat nodig is voor de administratie. Facturen bewaren we zeven jaar, zoals de wet voorschrijft.

Cookies

De site gebruikt alleen functionele cookies en anonieme statistieken. Functionele cookies zorgen dat het formulier en de website goed werken. Anonieme statistieken helpen ons begrijpen welke pagina's worden bezocht, zonder bezoekers persoonlijk te volgen.

We gebruiken geen advertentiecookies en maken geen persoonlijke advertentieprofielen.

Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongewenste toegang en misbruik. Alleen partijen die de gegevens nodig hebben voor hun taak krijgen toegang.

Jouw rechten

Je kunt ons vragen welke persoonsgegevens we van je hebben. Je kunt gegevens laten corrigeren of verwijderen en bezwaar maken tegen een verwerking. Soms moeten we gegevens bewaren, bijvoorbeeld vanwege de wettelijke bewaarplicht voor facturen.

Stuur je verzoek naar info@isolatieutrecht.nl. We kunnen je vragen om voldoende informatie om vast te stellen dat het verzoek echt van jou komt. Ben je niet tevreden over onze reactie, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

• Inzage in je persoonsgegevens
• Correctie van onjuiste gegevens
• Verwijdering van gegevens
• Bezwaar tegen een verwerking
• Een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens